Introduktion
Denne AML / KYC-politik forklarer, hvordan freshbetonline.com håndterer hvidvaskning af penge, svindel og andre ulovlige aktiviteter. Den gælder for alle registrerede spillere og udgør en del af vores vilkår og betingelser. Vi opererer under en licens fra Curaçao Gaming Control Board OGL/2024/1800/1049 og anvender en risikobaseret tilgang, når vi kontrollerer konti og overvåger transaktioner.
Hvorfor vi gennemfører kontroller
Disse kontroller er indført for at sikre, at midler på platformen kommer fra legitime kilder, for at bekræfte spillernes identitet og for at opdage usædvanlige spilmønstre, før de udvikler sig til problemer. Det beskytter både platformen og spillere i Danmark, der blot ønsker en fair spiloplevelse.
Identitetsverifikation (KYC)
Vi kan anmode om verifikation ved registrering, før en udbetaling behandles, eller hvis kontoaktivitet udløser et kontrolflag. Hvis de nødvendige dokumenter ikke leveres, kan kontoen midlertidigt blive sat på pause, udbetalinger forsinket eller kontoen lukket. Disse kontroller er standard praksis på regulerede spilmarkeder.
Dokumenter vi kan anmode om
Du kan blive bedt om at indsende gyldig billedlegitimation (f.eks. pas eller kørekort), adressebevis udstedt inden for de seneste tre måneder samt bekræftelse på, at din betalingsmetode tilhører dig. I tilfælde med højere risiko kan vi bede om yderligere oplysninger, før eventuelle begrænsninger ophæves.
Foranstaltninger mod hvidvaskning af penge
Vi overvåger løbende transaktioner og spilleadfærd. Hvis noget virker usædvanligt – for eksempel atypiske indbetalingsmønstre, tredjepartsbetalinger eller aktivitet der ikke stemmer overens – kan vi gribe ind og gennemgå kontoen nærmere.
- Løbende overvågning af transaktioner
- Gennemgang af usædvanlig eller højrisiko spilaktivitet
- Midlertidige begrænsninger på ind- eller udbetalinger under kontrol
- Samarbejde med relevante myndigheder, hvor det kræves ved lov
Hvis det er nødvendigt, kan vi anmode om yderligere dokumentation eller forklaringer, før yderligere spil eller udbetalinger tillades.
Løbende overvågning af konti
Alle konti er underlagt både automatiske og manuelle kontroller. Hvis aktivitet virker mistænkelig, kan vi midlertidigt fryse kontoen, forsinke transaktioner eller rapportere sagen til relevante myndigheder uden forudgående varsel. Disse tiltag er nødvendige for at holde platformen sikker og retfærdig.
Forbudt adfærd
Brug af ulovligt erhvervede midler, oprettelse af flere konti for at omgå begrænsninger, angivelse af falske oplysninger eller forsøg på at anvende en andens betalingsmetode er strengt forbudt. Hvis sådan aktivitet bekræftes, forbeholder vi os retten til at lukke kontoen og tilbageholde midler, hvor det er tilladt ved lov.
Kontakt og compliance
Hvis du har spørgsmål om vores AML- eller KYC-procedurer, kan du kontakte os på [email protected]. Vores compliance-team kan anmode om yderligere oplysninger for korrekt at gennemgå din henvendelse og sikre, at alt er i orden.