Resumen
Esta sección explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales cuando utilizas freshbetonline.com. Al registrarte o navegar por el sitio aceptas la forma en que gestionamos tu información según lo descrito a continuación. Nos tomamos muy en serio tu privacidad y aplicamos medidas de seguridad para proteger tus datos.
Qué información recopilamos
Cuando creas una cuenta o utilizas la plataforma, podemos recopilar información como tu nombre completo, fecha de nacimiento, correo electrónico, número de teléfono, dirección IP, datos de pago y el historial de tus apuestas o actividad de juego. Esto nos permite gestionar tu cuenta, procesar depósitos y retiradas y mantener el funcionamiento del sitio.
También recopilamos información técnica, como el dispositivo que utilizas, el tipo de navegador, cómo navegas por el sitio y patrones generales de uso. Estos datos nos ayudan a mejorar el rendimiento de la plataforma, detectar errores y optimizar la experiencia del usuario.
Cómo utilizamos tus datos
Utilizamos tu información para gestionar tu cuenta, procesar depósitos y retiradas, realizar verificaciones KYC y AML, detectar fraudes y cumplir con las normativas aplicables. También nos permite mejorar el sitio, solucionar problemas técnicos y enviarte comunicaciones importantes relacionadas con tu cuenta.
Solo tratamos tus datos cuando existe una base legal válida: para prestar el servicio solicitado, cumplir con obligaciones legales o gestionar la plataforma de forma adecuada.
Compartir información
En algunos casos podemos compartir ciertos datos con terceros de confianza, como proveedores de pago, servicios de verificación de identidad, herramientas de prevención de fraude o soporte técnico. También podremos facilitar información a autoridades competentes cuando lo exija la ley.
Cualquier tercero con el que compartamos información está obligado contractualmente a proteger los datos y utilizarlos únicamente para los fines acordados.
Medidas de seguridad
Aplicamos cifrado de datos, protección de servidores y controles de acceso para limitar quién puede ver o utilizar la información. Aunque ningún sistema es completamente infalible, implementamos medidas de seguridad para reducir al máximo los riesgos.
Cuánto tiempo conservamos los datos
Conservamos tu información únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con requisitos legales, normas contra el blanqueo de capitales o necesidades operativas. Cuando los datos dejan de ser necesarios, se eliminan o se anonimizan de forma segura.
Tus derechos
De acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, puedes tener derecho a acceder a tu información personal, solicitar correcciones, limitar su tratamiento o pedir su eliminación cuando corresponda. También puedes solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti.
Si deseas ejercer tus derechos o tienes preguntas sobre tus datos, puedes contactar con nuestro equipo de soporte y te ayudaremos con el proceso.
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